W koszyku nie ma żadnych produktów.
Regulamin sklepu
Zasady zawierania umów sprzedaży pomiędzy „FEED WOOD” Sp. z o.o. a Klientami sklepu.
§1
Postanowienia ogólne
Sklep internetowy prowadzony jest przez „FEED WOOD” Sp. z o.o. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz zawierania i wykonywania umów sprzedaży drewna opałowego, pelletu i brykietu drzewnego, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
§2
Dane Sprzedawcy
„FEED WOOD” Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Rakowicka 10B/4, 31-511 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000894324, NIP 6751748908, REGON 38866702500000. Kontakt: support@agri-aquitaine.store.
§3
Składanie zamówień
Zamówienia można składać za pośrednictwem sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawidłowych danych niezbędnych do jego realizacji oraz akceptacja niniejszego Regulaminu. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
§4
Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT), wyrażonymi w złotych polskich (PLN), i nie obejmują kosztu dostawy — ten wyliczany jest odrębnie przy składaniu zamówienia, na podstawie wagi i adresu dostawy. Płatności można dokonać przelewem, BLIK-iem, kartą lub za pobraniem, zgodnie z opcjami dostępnymi w koszyku.
§5
Realizacja i dostawa
Szczegółowe zasady, terminy i koszty dostawy opisuje Polityka dostawy. Sprzedawca realizuje dostawy na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
§6
Prawo odstąpienia od umowy
Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, na zasadach opisanych w Polityce zwrotów i reklamacji, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
§7
Reklamacje
Sprzedawca ponosi wobec konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową stwierdzony w ciągu 2 lat od jego dostarczenia, zgodnie z rozdziałem 5a ustawy o prawach konsumenta. Tryb zgłaszania i rozpatrywania reklamacji opisuje Polityka zwrotów i reklamacji; Sprzedawca ustosunkowuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
§8
Pozasądowe rozstrzyganie sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym zwrócić się do właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej lub do Miejskiego / Powiatowego Rzecznika Konsumentów. Informacje o dostępnych procedurach udostępnia Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl). Dostępna jest również unijna platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
§9
Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów opisuje Polityka prywatności.
§10
Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn; zamówienia złożone przed wejściem w życie zmiany realizowane są na dotychczasowych zasadach.